Mietwagen-Voucher
Bei jeder bestätigten Mietwagenbuchung erhalt der Kunde eine verbindliche
Buchungsbestätigung des Autovermieters. Der s.g. Voucher, der als Gutschein und
Zahlungsnachweis dient, wird in der Regel nach
der vollständigen Zahlung des Mietpreises übersandt. Er
beinhaltet genaue Angaben zum Mietwagen, wie Buchungsnummer,
Fahrzeug-Typ, Preis, Versicherungsleistungen, Übernahme- und
Rückgabedaten sowie weitere wichtige Informationen und muss bei der Übernahme des Fahrzeugs an der jeweiligen
Mietstation vorgelegt bzw. abgegeben werden.
Es empfiehlt sich, sofort nach dem Erhalt des Vouchers alle
Angaben genau zu überprüfen und ggf. Unstimmigkeiten sofort
reklamieren. Insbesondere sollte man darauf achten, dass ein
Vermerk über die bereits erfolgte vollständige Bezahlung
(z.B. PPD = Prepaid) vorhanden ist.
Für den Fall, dass man den Voucher bei der Fahrzeugübernahme
nicht vorlegen kann, ist die Mietwagenstation nicht
verpflichtet den Mietwagen herauszugeben oder den Preis
beizubehalten, zu dem das Fahrzeug ursprünglich gebucht
wurde. Also bitte unbedingt den Voucher nach dem Erhalt
ausdrucken und am besten gleich zu den restlichen
Reiseunterlagen legen.
Anmerkung
Einige Vermieter (z.B. DerTour, Drive FTI, HolidayAutos,
Sunnycars) versenden den Voucher frühestens erst 14 Tage
vor dem Abholungstermin.
Wichtig
Bei kleineren Vermietern kann es vorkommen, dass gebuchte Zusatzleistungen (z.B. Kindersitz, zusätzlicher Fahrer etc.)
nicht im Endpreis enthalten sind und gesondert an der jeweiligen Mietstation vor Ort zu bezahlen sind.
