Was tun bei einem Unfall ?
Ehe man sich versieht, ist man mit dem Mietwagen in einen Unfall verwickelt. Jetzt sollte erst einmal Ruhe bewahrt
werden. Wichtig ist nun, umgehend die Polizei zu verständigen, damit der Unfall aufgenommen und ein entsprechendes
Unfallprotokoll angefertigt werden kann. Der Bericht ist für die korrekte Schadensregulierung durch den Vermieter dringend
erforderlich. Ohne Vorlage des polizeilichen Protokolls verweigern viele Vermieter die Rückerstattung der Selbstbeteiligung.
In der Regel befindet sich ein entsprechendes Formular im Handschuhfach des Mietwagens.
Selbstverständlich muss auch der Vermieter über den Unfall informiert werden, damit dieser ggf. einen Ersatzwagen
organisieren bzw. entscheiden kann, ob eine Weiterfahrt mit dem beschädigten Mietwagen möglich ist. Wenn ein Ersatzwagen
erforderlich ist, muss man neben einem neuen Mietvertrag meist auch eine Abtretungserklärung unterschreiben, damit
der Vermieter die Rechnung für den "neuen" Mietwagen direkt bei der entsprechenden Versicherung einreichen
und abrechnen kann. Allerdings unterschreibt man auch, dass man im Falle des Nichteintretens der Versicherung diese
Rechnung selbst übernimmt.
Bei der Abgabe des Fahrzeugs muss an der Mietstation noch ein separater Schadensbericht ausgefüllt und unterschrieben
werden, damit der Vermieter den Schaden mit seiner Versicherung regulieren kann.
Wer einen Mietwagen mit "Rückerstattung der Selbstbeteiligung" gebucht
hat, muss nach der Rückkehr eine Kopie des Mietvertrags, das Unfallprotokoll der Polizei, den Schadensbericht der Mietstation
und den Nachweis über den gezahlten Eigenanteil (ggf. Kreditkartenabrechnung) beim Vermittler/Vermieter einreichen, damit
die einbehaltene Selbstbeteiligung erstattet werden kann.
Vorgehensweise:
- Polizei rufen und Unfallprotokoll anfertigen lassen
- örtlichen Vermieter informieren
- ggf. Ersatzfahrzeug anfordern
- eigenen Unfallbericht als Gedankenstütze verfassen
- bei Rückgabe des Mietwagens einen eigenen Schadensbericht erstellen und unterschreiben
Tipp
Es ist ratsam, einen eigenen Bericht vom Unfallhergang zeitnah zu erstellen, damit man sich später auch an den
genauen Unfallhergang detailgetreu erinnern kann.
